Inovasi di Bidang AI Diyakini Dapat Mendorong Efisiensi dan Produktivitas
pemainku.com.COM, JAKARTA – Sektor pengalaman pelanggan (CX) di Indonesia sedang mengalami transformasi besar. Teknologi terbaru seperti chatbot, talkbot, dan kecerdasan buatan (AI) telah membawa efisiensi baru pada departemen CX. Praktik penggunaan talkbot juga semakin meluas dan talkbot banyak digunakan di industri fintech. Misalnya mengingat pembayaran kartu kredit, menjalankan invoice dan layanan lainnya. Wakil Direktur PT … Baca Selengkapnya